上海商标律师网8月25日中午，天猫商城的桌布软饰类大卖家们突然发现，所有软玻璃产品被下架，原因是某贸易公司将通用词汇“软玻璃”成功注册为商标名称，而后向天猫平台发起知识产权投诉。顾及到如果对方3天之内不撤诉，下架的宝贝可能会被删除链接，这意味着所有的销售、评价记录都会被删除，店家不得不从头再来。因此，有的卖家选择了“破财消灾”。
照理，猫不怕鱼；但如今，商标抢注的“食人鱼”却找起了猫的麻烦。
“软玻璃”下架风波
8月25日中午，软玻璃销售量靠前的多家店铺的软玻璃宝贝突然被下架，天猫店小二告知这些卖家，有公司拿着“软玻璃”的商标注册证向他们发起了知识产权投诉。
当天下午，有人微博爆料称，“江苏连云港有家公司注册了很多其他商家的商标名称，也注册了行业通用词汇做商标，比如‘软玻璃’，然后向淘宝天猫发起知识产权投诉。导致‘软玻璃’这个行业的所有大卖家宝贝都被删除了。目的一个：“交保护费”。有网友回应：“去年保暖内衣关键词‘黄金甲’，被人注册商标了。然后来天猫淘宝收‘保护费’，南极人北极绒可没少出钱。”
记者查询中国商标网发现，“软玻璃”确实已被某贸易公司注册，申请时间是2012年11月9日，专用期限为2014年4月14日至2024年4月13日。
天猫一家相关店铺的负责人张先生对记者感叹，如果这种逻辑成立，那如果有人将“女装”注册成功，岂不是全中国卖女装的企业都得关门。“为什么就不能踏踏实实做生意，非得专找别人的茬呢？”
张先生对记者说，软玻璃是一种透明软板，一般用于铺桌子，这是一个通用名称，本来就不应该成为注册商标，“谁能想到竟然就被投机取巧的人注册成功了。可能是商标审核者没有关注这个细分行业，不了解这种物品吧”。
律师对记者分析，我国《商标法》五十九条规定：注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号，或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量及其他特点，或者含有的地名，注册商标专有权人无权禁止他人正常使用。“软玻璃如果被认定为通用名称，即使这家公司成功注册了，也无权禁止他人的合理使用。我建议利害相关人立即向商标评审委员会申请宣告无效，或者立即向法院进行确认不侵权的诉讼。”
致命的“授权费”
张先生对记者说，8月26日他曾主动打电话给那家贸易公司，对方负责人“说话没有漏洞，不要钱，要授权费”，称如果还想继续销售软玻璃，必须得到该公司的授权，而授权费高达100万元。
这不是该贸易公司第一次向企业收“保护费”。2012年，该企业曾将某款流行已久的软玻璃花形申请了外观专利，以此向相关商家收取“授权费”，主动交钱者亦不在少数。
据记者了解，近日多家被波及的店铺都曾和这家公司沟通联系，被索取的授权费从几万到100万不等。其中，一家软玻璃产品销量极佳的店铺已经交纳了80万所谓的“授权费”。
8月27日，该店铺负责人颇为委屈地对记者表示，产品下架的损失太大了，短短几日就让她体会到冰火两重天。“以前一天有几万元的销售额，现在基本没什么生意。”8月27日晚间，记者查询天猫商城发现，该店铺的软玻璃产品已经重新上架，而产品描述大多由软玻璃修改为软质玻璃。
上述负责人说，让她更为恐惧的是，如果该贸易公司3天之内不撤诉，下架的宝贝还会被删除链接，这意味着已有的销售、评价记录都会被删除，这四五年的积累都毁于一旦，相当于要从头再来。“我也想过走法律途经来解决，但耗时都太长了，时间不等人啊。”
律师对记者坦言，如果发起行政异议，大概要等12到18个月才能得到结果；如果到法院诉讼，也要耗时半年。但是如果企业联合起来申诉，事件影响力大，时间会相应缩短。“不管怎样，直接给钱的方式是有欠考虑的，这相当于助长了恶意注册者有恃无恐的态度。”
8月28日下午，记者了解的最新消息是，几家交纳“授权费”的商家和厂家决定对软玻璃商标提起无效宣告程序。律师说，一旦商标被判定为至此失效，中间产生的所谓“授权费”也可以被要回。
另一方面，商家也在和天猫进行沟通。张先生对记者透露，27日下午，很多卖家集中和天猫店小二进行了磋商，天猫给出的解决方案是，卖家提交情况申诉材料，而天猫将在3-5个工作日给出决议。
天猫内部人士对卖家被收取“授权费”的事情也表示了惊讶，她对记者解释称，天猫平台不是政府机关，没有权力裁定软玻璃商标是不是恶意注册。软玻璃既然已经成为注册商标，应该受到保护。但如果卖家的合法经营受到影响，也不要过于慌张，完全可以通过申诉流程来沟通解决。据了解，目前有两家提交申诉材料的商家，其下架的产品已经恢复。
“伤标”“食人鱼”
记者查询中国商标网发现，该贸易公司正在申请、已经申请到的商标多达12个，包括减肥药关键词“左旋”，板材名称“水晶板crystal plate”。该公司正在申请的商标还包括 “竹月阁”、“富合”、“龙塑”，而这些恰是天猫商城上软玻璃销售额最大的三家店铺的店招。像“竹月阁”商标正在进行初审公告，所属类别为27类，而此前“竹月阁”店铺注册的类别为24类。记者查询获悉，商标第24类所保护的主要是纺织品（布匹）和家用纺织品制罩布等，而27类保护的是地毯席垫类，二者的范畴相似度很高。
商界生态圈中，这样的抢注“食人鱼”并不陌生。2012年年初，有媒体报道称，至少97个“淘品牌”的商标正在被一家名为“杭州麦尚品牌管理有限公司”抢注，其中不乏斯波帝卡、御泥坊、阿卡这样的知名淘品牌。这些被抢注的商标，大多集中在淘品牌未注册的商品类别中，比如斯波帝卡的婚纱和鞋服配件、御泥坊的婚纱等。据悉，为了保护自己的商标，大公司一般都会注册掉公司品牌商标的所有类别，而如淘品牌这样的小公司，在创业之初出于省钱的目的，可能会放掉和主业相关的商标类别，而这就给别人提供了可趁之机。
记者注意到，27类“竹月阁”的申请时间是2013年6月7日，初审公告日期是2014年7月27日，而公告的提起异议期限为3个月，这意味着“竹月阁”店铺尚有两个月的时间提起异议，这样能暂停商标注册程序，以获得更多的时间并增大取回商标的可能性。
律师提醒说，电子商务快速发展而商家的保护意识却跟不上这个脚步，这也导致了淘宝“伤标”事件频发。“企业在不侵犯他人权利的同时，应该懂得自我保护，在给店铺起名字前，首先就要考虑到商标注册问题，否则等到生意越做越大，麻烦也就找上门来了。”